قوانین و مقررات

با ثبت سفارش در فروشگاه ما، به این قوانین احترام گذاشته‌اید و ما هم متعهد می‌شیم تجربه‌ای امن و قابل اعتماد براتون بسازیم. لطفاً قبل از خرید، این بخش رو با دقت مطالعه کنید:

ثبت سفارش و ارسال

• پردازش و آماده‌سازی سفارش‌ها بین ۷ تا ۱۰ روز کاری زمان می‌بره.

• سفارش کیف‌ها ممکنه بین ۲ تا ۳ هفته طول بکشه تا آماده بشن.

• البته گاهی زودتر هم ارسال می‌کنیم، ولی چون نمی‌خوایم بدقول بشیم، قول زمان کوتاه‌تر نمی‌دیم :)

• بعد از ارسال، کد رهگیری بسته‌ها توی کانال تلگرامی ما   به آدرس 

  https://t.me/bandiino

   منتشر می‌شه. می‌تونید با توجه به تاریخ خرید، کد مربوط به خودتون رو پیدا و پیگیری کنید.

روش‌های ارسال

• بسته‌ها با شرکت‌های معتبر پستی ارسال می‌شن (مانند پست پیشتاز، بسته به مقصد و شرایط).

• مسئولیت تاخیرهای مربوط به شرکت پستی متوجه ما نیست، اما همیشه پیگیر هستیم تا بسته‌ها سالم و به‌موقع برسن.

پرداخت و نهایی‌سازی

• سفارش فقط زمانی نهایی می‌شه که پرداخت با موفقیت انجام شده باشه.

• لطفاً حین خرید، اطلاعات تماس و آدرس رو دقیق وارد کنید. اشتباه در وارد کردن اطلاعات ممکنه باعث تاخیر یا برگشت بسته بشه.

تعویض و مرجوعی

• چون اکثر محصولات ما طراحی خاص یا تولید محدود دارن، امکان مرجوعی به دلیل تغییر نظر وجود نداره.

• در صورتی که محصول ایراد داشته باشه یا اشتباهی در سفارش پیش اومده باشه، حتماً با ما تماس بگیرین تا پیگیری و جبران انجام بدیم.

• مهلت اطلاع از مشکل، حداکثر ۲۴ ساعت بعد از دریافت بسته است.

حفظ حریم شخصی

• اطلاعات شخصی شما (مثل آدرس، شماره تماس و ...) فقط برای پردازش سفارش استفاده می‌شه و نزد ما کاملاً محرمانه باقی می‌مونه.